Niepełnosprawni zmuszeni do korzystania z wózków inwalidzkich oraz z uszkodzeniem wzroku (o znacznym stopniu niepełnosprawności, czyli dawna pierwsza grupa) mogą żądać, by listonosz doręczał im do domu każdą przesyłkę, czyli listy zwykłe, polecone, paczki. W takich wypadkach poczta nie bierze opłat. W razie awiza osoby te mogą domagać się ponownego dostarczenia przesyłki.
Wszystkie skrzynki pocztowe powinny być tak umieszczane, by niepełnosprawni na wózkach mogli z nich korzystać.
Ulgi oraz udogodnienia, jakie telekomunikacja i poczta powinny zapewnić inwalidom, określa rozporządzenie ministra łączności z 21 października 1996 r. (Dz. U. nr 127, poz. 598).
_____________________________
Dane pochodzą z Vademecum Osoby Niepełnosprawnej, wyd.II, Klon JAWOR 2003
